罗克韦尔自动化“现代DCS”演讲实录
2014-07-31 罗克韦尔自动化
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注：以下是罗克韦尔自动化过程控制业务总监Som Chakraborti先生2014年7月23日在第14届“罗克韦尔自动化过程解决方案用户大会”（Process Solution User Group, 简称PSUG）上发表的“现代DCS”演讲实录（译文）
上午好！
同 Ken Kofsky 与 John Watts 一样，再次欢迎各位来参加我们首次在亚太地区举办的 PSUG （过程解决方案用户组大会）活动。能站在这里与在座的各位进行交流，我感到非常荣幸。感谢大家百忙之中抽空参加这个活动。所以，再次表示感谢！
我要介绍的是罗克韦尔自动化的 PlantPAx 平台，即现代 DCS。现代 DCS 理念、现代 DCS 本身，都始于我们公司的核心。这一核心由可为自动化终端用户搭建任何自动化架构的一系列构件组成。具体而言，这些构件包括基础控制、上位管理软件、关键控制或者基于工业以太网的通用网络等。这些构件也是构成我们过程控制系统的核心元素。我们认为，这一通用化理念，通用化的自动化理念，能够帮助在座的各位最终用户带来经济价值。而且，我们认为这也是罗克韦尔自动化之所以能够在过程控制领域与众不同的一个主要原因。
多年来，我们的客户、最终用户、系统集成商都面临这样一个左右为难的局面，那就是什么时候应购买用于实现过程控制或任何其它控制的专用控制系统，什么时候应采用通用化的自动化平台？
我们曾与众多最终用户沟通过这一问题，不仅是大中华区的用户，还包括世界其它地区的用户，他们都越来越倾向于采用通用的自动化平台。用罗克韦尔自动化的术语来表示的话，这一通用化平台被称为全厂控制或全厂自动化。
所以接下来的时间里，我要与您分享几个简单的信息点，来说明是什么使罗克韦尔自动化成为一家现代 DCS 供应商，以及为了实现这一愿景，到目前为止我们已经做了哪些努力。另外，我还将列举几个例证，解释为何最终用户、客户和系统集成商倾向于采用罗克韦尔自动化的现代 DCS 平台理念。
我们广泛接触了各个行业方方面面的最终用户。他们与我们分享了他们在自动化投资的生命周期内对自动化投资进行维护与管理时遇到的一些困扰。现在向各位展示的这份表格是一份全球反馈汇总，也是来自各行各业方方面面的最终用户。在我们所收集到的各种反馈中，我想要与大家分享四点。我认为这个反馈，这个经过汇总后的反馈，对于我们开发现代 DCS 架构起到了非常重要的作用。这些反馈都基于实际情况。
第一，在所有运营的工厂中，可能都会有多个不同时期的系统。世界上任何位置的任何一家公司，都很难保证员工能够经过充分的培训，使他们能够在长时间内保持多个系统正常运转。这是第一条反馈，同时也是我们了解到的最为严峻的挑战。
第二，我们认为这一点也非常重要，尤其是现在这个迫切需要将产品快速推向市场的时期。您会与多家合作伙伴进行合作，例如 EPC 公司、机器制造商、设备制造商、撬装设备制造商等，来加快工厂的建设速度。这意味着要以模块化的方式将设备融入工厂系统，使工厂快速投入运转。因此，对于自动化系统来说，具备简便的集成方式，在撬装设备和其它设备运达工厂时能够轻松进行集成就非常重要。
第三，对于许多在本质上非常专业的平台来说，它们缺乏与其它系统交互的能力，在最终用户进行业务扩展时，无法提供相应的选择。而这对于在资产和技术的整个生命周期内对资产和技术进行管理有着重要意义。
最后一条反馈与员工相关，并涉及如何交付各种规模的项目以及如何在自动化系统的整个生命周期内对系统进行维护。
接下来，我想就这些来自您和世界上其它地区最终用户的这四条反馈逐一谈一谈。
对于任何运营的工厂来说，这样一幅景象应该并不陌生，车间散布着许多系统，各个岗位的操作员和工程人员在工作，还有各式各样的控制台，甚至各式各样的椅子。面临的挑战在于如何管理这些各不相同的系统，并保证成本不超出工厂的运营预算。
这就是罗克韦尔自动化全厂理念的用武之地，借助一组通用化组件，我们可以使过程控制系统或任何其它自动化系统都采用一个通用的工程设计环境，并采用规范的方式来管理工厂备件和库存，同时也能够更为有效地对员工进行培训，以便在需要时在工厂内进行岗位调动。我们认为这些特性能够在工厂运营过程中为您带来极大的灵活性并能提升整体经济价值。这是现代 DCS 的第一大优势。
在座的各位很多是撬装设备制造商或来自 EPC 公司，或者与这些公司有过合作，各位都了解现在项目交付的节奏是怎么样的，也都清楚在工厂中集成撬装设备会产生多少成本。到目前为止，在我们收集的反馈中，无论什么行业，这部分成本在工厂启动和运营成本中都占有最高的比重。对于已有工厂的扩建项目即是如此，建设新工厂时更是如此。
根据我们的经验，自动化系统具备预构建、预设计的功能非常重要，这有助于加快工厂中新增撬装设备和其它设备的集成速度，使整个自动化系统能够尽快开始运行。这与可扩展性相关，同时也与灵活性相关，而灵活性要跟得上业务扩展的步伐。随着业务扩展，自动化系统以及撬装设备都需要以相同的节奏进行扩展。
我不知道在座的各位有多少来自食品和饮料行业。下面我给大家介绍一个罗克韦尔自动化解决方案在酿酒行业的应用示例。
从最底层开始说起，罗克韦尔自动化的自动化系统用于控制酿酒厂的各种设备。这就是我们所说的可扩展性。DCS 平台需要向下扩展，要能够控制工厂最底层的设备。对于下一个层级，系统也需要进行相应扩展，要能够控制工厂的某个区域。这个区域可能是工厂设施，也可能是一个发电厂。最后，如果是新建工厂，需要建设整条生产线，则 DCS 需要能够向上扩展，达到运行整条生产线的水平。这就是我们所说的可扩展性。罗克韦尔自动化的系统在无需更换基本构件的情况下，就可以控制工厂中从最底层的设备一直到负责工厂整体运营的主控制系统。
我们从广大客户那里收集到的第三个关注点在于，系统与企业中其它部分进行交互的能力。当然，安全风险是当前的一个主题，相信您所在的公司也有同样的忧虑。但这不仅仅与安全性相关，还与数据相关，在您的各个不同时期的自动化系统中存在着大量的数据，这些数据很难提取出来，因此很难为企业其它部分的运营提供有价值的信息。
而我们的理念是，我们相信我们的开放式标准和开放式协议以及与企业 IT 的紧密配合能够使各个系统相互配合，并与企业的其余部分相连。John Watts 之前已介绍了互联企业。互联企业是罗克韦尔自动化版本的物联网，当然也适用于 DCS 产品实现的过程控制。这样情况就简单了。工厂组织的任何部分，每次运营时都会产生数据。现在在我们的工具套件中提供了相应的技术，您可以用来提取带有背景信息的数据。我们认为数据非常有用，而带有背景信息的数据则能发挥极大的作用，因为带有背景信息的数据会带来可以利用的信息。这些可以利用的信息又会产生正确的认识，在正确认识的基础上就会产生明智的决策。
我们稍后再来关注决策，现在作为自动化系统供应商，我们的任务是确保您能够从罗克韦尔自动化以及其他供应商的系统中提取出数据，并转换成可以管理而且有意义的带有背景的信息。
客户反馈的最后一部分是关于灵活交付与生命周期支持模型的。
在座各位，有许多人都希望将业务拓展至全球范围。合理的期望是，您可以自主选择何时与罗克韦尔自动化这样的供应商就整个项目范围开展合作，也可以选择何时与具备罗克韦尔自动化的技术合作伙伴公司开展合作，以获取本地支持和持续的技术服务。灵活交付和支持模型这一理念是罗克韦尔自动化公司理念的重要核心。我们相信，这一理念是我们与竞争对手相比的一个独特之处。
您可以选择针对特定类型的项目与罗克韦尔自动化开展合作。我们有超过 6,000 位面向客户的工程师，他们在全球范围内参与项目并提供支持服务。您可以稍后在此地图上查看一些详细信息，例如我们应用中心的位置，也就是负责全球众多工业应用的专家中心。如果您选择由罗克韦尔自动化来交付 PlantPAx DCS 项目，我们将负责组织一个具备相关技术实力的团队，无论这些团队成员来自何方。
但同时也鼓励与我们的合作伙伴开展合作。我知道今天早晨在现场有我们许多合作伙伴代表。我们的合作伙伴网络非常庞大，其中包括系统集成商、授权系统集成商、原始设备制造商，以及主要负责为最终用户提供最快速灵活服务的分销商。选择由罗克韦尔自动化负责综合的项目交付，以及通过我们的合作伙伴获得本地支持和持续的维护保障，这种结合的方式是我们对客户反馈第四部分所提到的唯一渠道或有限交付模型的响应。
我介绍的这四个方面是罗克韦尔自动化针对客户反馈所给出的令人信服的响应，这种响应使罗克韦尔所提供的服务更加现代化，并在竞争中脱颖而出。
接下来我将讨论另一个话题，举例说明为帮助维护现代 DCS 平台所进行的投资和正在采取的措施。这些投资分别用于三个领域。
首先，我们在与客户协作定义系统功能方面做得很好。
类似今天这样的活动，解决方案用户大会非常重视倾听客户的反馈。如果以每年一次或更频繁的频率开展 PSUG 活动，我们就可以在根据您的反馈和要求进行改进的同时，将最新状态反馈给您。事实上，在最开始的时候，Eugene 曾谈起在北美开展的 PSUG 活动。在每一次活动中，我们均会同 PSUG 与会者分享前一年我们从客户收到的反馈以及新近计划的进展情况。罗克韦尔自动化的文化就是倾听客户心声，根据您要求的功能进行改进，并将最新状态反馈给您。所以我们首先要做的就是升级平台的功能。
其次，我们要选择最新的成熟工业技术来确保您的投资与时俱进，并能与企业其他部门灵活地协同工作。
因此，可持续性技术是我们在考虑系统基本功能方面时常用的术语。
关于投资和正在进行的投资，第三个方面是寻求合作伙伴，并在必要时寻求收购机会来扩展我们的产品组合，这样我们就可以为您的应用提供更加全面的产品。
接下来我将举例说明这三个方面。
请看这张图表，它是一个缩影，举例说明了北美 PSUG 在过去几年中所提出的一些功能需求。在最新版本的 DCS 产品中，可以看到我们针对这些需要作出的响应。这也是我们倾听并响应这些需求的例子。我们非常信赖已被广泛接受的开放式技术，并且在积极进行推广。标准工业以太网或 Ethernet/IP 就是其中之一。我们认为 Ethernet/IP 是我们平台的核心支柱。但同时我们也坚信，应该向我们生态系统中必不可少的合作伙伴推广这一技术。这种合作伙伴关系的范例之一就是我们与 Endress+Hauser 的战略联盟。
今天会为您展示，为将 Endress+Hauser 的产品组合与罗克韦尔自动化的 PlantPAx 紧密集成在一起我们所做出的努力。图表上显示的是强大合作伙伴的信息，例如 Endress+Hauser，他们已采用 Ethernet/IP 作为一系列过程仪表的协议。您要知道，这是过程行业的一项突破，该领域中所有其他仪表供应商都不具有这一优势，都没有将 Ethernet/IP 用作标准仪表协议。这再一次体现了我们战略联盟以及合作伙伴理念的优势，它让产品组合变得更加功能强大、更有价值。
投资方面另一件要说的事是我们在寻求收购机会，使我们的产品组合更加强大。我们在一些领域中并不具备核心竞争力，或者还要花费许多年时间才能发展出这种实力。收购可以帮助我们加快这一进程。
这里是对我们已收购并使其逐渐融入 PlantPAx 系统的公司的一个汇总。其中一些收购旨在获得不同行业应用所需的技术，例如在石油和天然气行业。还有一些收购则是为了获得拥有专业知识的人，这样我们便能具备您项目所需的专业知识并顺利交付项目。
以上从三个方面介绍了关于仔细倾听客户要求并通过不断更新系统来进行响应的例子。我们在为自己的系统和合作伙伴挑选并采用开放式技术和协议。最后，我们将不断努力改善我们与合作伙伴的产品组合，并把握收购机会。
总的来说，罗克韦尔的 PlantPAx 已解决了客户反馈的四个方面的问题，使其成为现代DCS，并且直接解决了自动化管理的一些难点。
我们认为，使 PlantPAx 脱颖而出的是其能够与企业 IT 进行互联，以其灵活的交付模型利用更广泛的技术实现更丰富的应用。同时也在于与您整个工厂的其他自动化系统采用通用的组件，自动化系统可在生命周期中实现最高的经济价值。
我们知道，仅仅倾听罗克韦尔自动化员工的说法和介绍是不够的，因此我想与您分享一些客户的例子。其中一些客户与今天在座各位来自相同的行业和领域，他们来自全球各地，均选择罗克韦尔自动化强大的 PlantPAx 系统，而非选择其他 DCS 品牌。可以看到这些都是大型应用项目。其中许多都是复杂而且关键的应用，现在采用罗克韦尔自动化的 PlantPAx 系统使这些应用得以高效运转。
最后我想说能在今天上午与大家进行讨论，我深感荣幸。我清楚各位今天到此所要付出的时间和成本，因此我要向您和您的公司表示感谢。我祝愿您度过愉快的一天，并希望您在丰富的培训讲座以及门外的展览中有所收获。
谢谢。
-完-
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